Customer Story: Kompletter IT Support in Anwaltskanzlei

Betreuung einer Anwaltskanzlei im Herzen Schleswig-Holsteins mit derzeit 6 Anwälten und 15 Angestellten.
Über die Jahre haben wir die Kanzlei in ihrem Wachstum begleitet und bei Umzügen in neue Räumlichkeiten in der Konzeption der IT Infrastruktur (Verkabelung, Serverraum, Netzwerstruktur) beratend unterstützt.

Aufgabenprofil

• Installation / Wartung einer virtualisierten Serverumgebung  – Domaincontroller, Datenbankserver, Terminalserver (Windows)
• Ransomeware geschütztes, mehrfach redundantes Backup
• Pflege und Wartung der Anwalts- & Buchhaltungssoftware
• Vernetzung der Drucker- und Scannersysteme mit benutzerdefinierter Zuweisung
• Laufender Support für die Mitarbeiter
• Echtzeitmonitoring der Serverhardware mit Alertfunktion

Besonderheiten

Durch die Pandemiesituation in 2020 musste zeitnah eine Möglichkeit geschaffen werden, Anwälte und Mitarbeiter im Homeoffice zu vernetzen, so dass eine reibungsloses Arbeiten weiterhin gewährleistet werden konnte.

Eckdaten

• Anwaltskanzlei
• Kunde seit 2010
• 22 Arbeitsplätze (Windows)
• 3 Server (virtualisiert)
• 1 Backupserver (Linux)
• VPN Verbindung (Homeoffice)
• Webhosting
• Mailmanagement (auf Basis Office365)